Кто такой менеджер?

Кто такой менеджер? Менеджер – это управленец. Управляющий персонал.

Например, хозяин крупного бизнеса физически не может управлять несколькими заводами, обеспечивающим логистику автотранспортным предприятием, региональными складскими терминалами, точками сбыта в виде отделов в супермаркетах и собственных магазинов. Поэтому он для каждой и отдельно выделенной структуры, и группы внутри структуры назначает менеджеров – руководителей определенных направлений, в обязанности которых входит и поддержание вверенных им секторов в рабочем состоянии, в непрерывном эффективном функционировании, и достижение иных поставленных задач, которые могут быть как организационного плана, так и экономическо-производственного.

Например, в торговом секторе «в каждом квартале выручка должна увеличиваться на 2%», в производственном: «каждые три месяца объем выпускаемой продукции доложен увеличиваться на 2%». Или «необходимо ежеквартально обеспечить экономию ГСМ на 2%» - когда речь заходит о транспортном секторе.

Как видим, ответ на вопрос кто такой менеджер, не может быть односложным. Функции менеджера подразумевают не только некую статику, контроль за работой, но и обладание организационными способностями, наличие волевых личностных качеств, без которых попросту невозможно любое нововведение.

Необходимо уметь прогнозировать свои действия, понимать, каким образом локальное решение в сфере своей ответственности отразится на всем производственно-торговом цикле. Чтобы не получилось так, что вводя какое-то новшество на своем участке, не произошло временное или постоянное ухудшение общих показателей.

Однако в постперестроечные времена в России под должностью «менеджер» стали понимать банальное купи-продай, когда менеджерами называли и торговых агентов, и работников отделов снабжений, и продавцов за прилавком. Доходило даже до того, что менеджерами называли офисных клерков, вся обязанность которых заключалась в ответах на входящие звонки. То есть под «менеджерством» стали подразумевать не управленцев, а банальных рядовых исполнителей.

В итоге само слово «менеджер», суть профессии, сместились далеко в сторону от изначально заложенного смысла. И это, естественно, не могло не сказаться на престиже должности менеджера. Она в массах потеряла уважение.

К счастью, в последнее время идет обратный процесс. На сайта крупных компаний менеджеры – это действительно управляющие среднего звена, с серьезными обязанностями и ответственностью, а не протирающие в офисах кресла клерки.